Unterkunft: 8 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 8 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
Ich wurde freundlich empfangen! Der Ort ist bezaubernd mitten im Grünen mit einem schönen Park/Garten, der sehr praktisch für mich war, weil ich meinen Hund dabei hatte. Leider ließ mein Zeitplan für den nächsten Tag keine Möglichkeit, das Frühstück zu probieren, da es höchstens ab 07:15 Uhr serviert wurde. Ich hatte nicht nach der Uhrzeit gefragt, eine halbe Stunde früher gegen 06:45 Uhr hätte meiner Meinung nach nicht viel geändert. Ich denke auch, dass die Zeiten für eine Gäste empfangende Struktur flexibler sein sollten! Die Zeiten haben sich geändert, und für ein B&B, wo 50% das Frühstück ist, sollte es möglich sein, schon vor 07:00 Uhr einen Kaffee zu bekommen! Danach eine 5 € Ermäßigung auf den Übernachtungspreis, weil ohne Frühstück behalte ich mir jeglichen Kommentar vor...
hat sich von 26.01.2024 - 27.01.2024
Die Antwort des Betreibers:
Gentilissimo (..) David, la colazione inizia alle 7:30, è scritto ovunque e ci aveva anche telefonato prima di prenotare.
Al check-in l'ha richiesta alle 6:30, non alle 6:45, alle 6:30 è 1h prima, non mezz'ora, le abbiamo proposto, in via eccezionale, di poterla fare alle 7:15 per venirle incontro, ricevuto un no, le abbiamo scontato i 5 euro della colazione, cosa che non sarebbe nemmeno stata dovuta, visto che all'atto della prenotazione si desume che il cliente abbia letto e compreso le condizioni.
Per la flessibilità c'è da lavorarci, ha ragione, ed in effetti stavo pensando di iscrivermi ad un corso di pilates.
Non colgo l'allusione senza senso ai 5 euro (che peraltro avrei dovuto addebitargliene 30, visto che ha usato gli asciugamani in dotazione per asciugare il cane e pulirgli le zampe, asciugamani che poi abbiamo dovuto buttar via, questa si che è flessibilità)
Sorvolerò anche sul 6 dato alla pulizia, perchè forse si riferiva allo stato in cui ha lasciato la stanza, ma non vorrei infierire ulteriormente.
Che figura.
Federico
Titolare
