Condiciones de cancelación (excepto en el caso de las tarifas no reembolsables)
La cancelación de la reserva puede realizarse hasta 60 días antes de la llegada. En caso de no acudir o de cancelar la reserva con retraso, se retendrá la fianza o el anticipo pagado
Condiciones de pago
El pago se realizará a la check-in En aquellos casos (cuando así lo haya previsto el alojamiento) de tarifa no reembolsable con descuento, el viajero deberá realizar el pago por adelantado y con arreglo a lo indicado para completar la reserva. El pago no será devuelto en caso de cancelación de la estancia.
Condiciones del alojamiento
La llegada deberá realizarse entre las 16:00 y las 19:00 La salida deberá realizarse a partir antes de las 10:00 En caso de estancia con desayuno incluido, el desayuno se sirve de 9:00 a 10:30 Existe una tasa de alojamiento de 1,20 € por persona y noche. Quedan excluidos de la tasa de alojamiento los niños de edad inferior a 12 años Solo se proporciona el primer cambio de ropa El cambio adicional de las toallas, en caso de solicitarse, tendrá un coste de 10,00 € El cambio adicional de las sábanas, en caso de solicitarse, tendrá un coste de 20,00 € No se proporciona limpieza de habitaciones durante la estancia La limpieza final tiene un costo adicional obligatorio de 120,00 € por habitación/alojamiento Es posible preparar comida en las habitaciones No es posible acoger huéspedes en las habitaciones
Animales
Condiciones para el hospedaje de animales en este alojamiento: - animales de pequeño tamaño - Jardín
Notas adicionales
E' previsto un supplemento di 20€ per arrivi tra le 19:00 e le 21:00 e 50€ tra le 21:00 e le 23:00.
Petit déjeuner non pris dans l'établissement.
Amabilité du personnel variable selon les personnes mais plutôt bonne sous réserve de pouvoir s'exprimer en anglais
Grande déception lors de la réception du logement qui était certes très propre mais il ne correspondait pas à notre attente. Nous n'avons jamais reçu le document descriptif qui nous a été promis. Les zones d'accès au logement sont mal ou pas éclairées la nuit. Le local poubelle n'est pas indiqué. Les zones de loisir ne sont pas fléchées. Les photos de la piscine exposées sur le site internet de l'établissement laissent penser qu'il s'agit d'un grand bassin à débordement avec vue sur le lac; la piscine avec vue sur le lac est certes agréable mais elle est nettement plus petite que celle présentée sur le diaporama publicitaire.
Le grand atout de ce gite est la vue exceptionnelle sur le lac de Côme.
