Al Tabià

La risposta del gestore:
Buonasera Paolo, forse Lei non ha chiaro il significato della parola baita (e Le consiglio di fare attenzione quando prenota le sue prossime vacanze accertandosi che il tipo di struttura scelta e la località rispecchino esattamente ciò che più fa al caso suo, o se ha dei dubbi telefoni direttamente al gestore che ben volentieri risponderà alle sue domande) dato che è la prima parola che trova nella descrizione del B&B (tipica baita di montagna immersa nel verde a 1200 m..). Ci troviamo su un passo di montagna (a cavallo tra la Val Rendena e le Valli Giudicarie) che nel 2015 è stato percorso dal Giro d'Italia e rimane uno dei percorsi preferiti da ciclisti e raduni di motociclisti e macchine d'epoca. La strada non è lunga perché ci troviamo a 5 km dal centro abitato di Spiazzo Rendena (eventualmente potrebbe darle fastidio il fatto che in soli 5 km si percorre un dislivello di 500 m), è completamente asfaltata e non dissestata e per quanto riguarda il fatto che Lei mi dica che sia stretta.. anche quì ci sarebbe da parlarne dato che vi transitano i cammion che trasportano i tronchi degli alberi disboscati e pure i trattori con il rimorchio carico di rotoballe di fieno! Però Le dò ragione se mi dice che è tutta a curve.. in montagna è facile trovare strada così a meno che non si viaggi solo sulla strada statale che unisce tutti i paesi della valle. In tutte le strutture ricettive esiste un'orario per il check-in e per il check-out (e anche questa piattaforma ti chiede di inserirlo nell'annuncio). Nel mio annuncio ho inserito una fascia orario che va dalle 17: 00 alle 22: 00, ma come mia abitudine il giorno prima dell'arrivo contatto il mio Ospite telefonicamente e chiedo se ha preferenze per l'orario del check-in e Lei mi ha detto che voleva anticiparlo verso le 12: 30/13: 00 e così è stato. L'ho aspettata, abbiamo fatto il check-in (la stanza era già pronta) e come mi aveva detto così Lei era libero di andare un po' in giro mentre io le ho detto che andavo a cucinare il pranzo per la mia famiglia. Altra cosa fondamentale Lei deve capire che il fatto di aver prenotato una stanza non vuol dire che è diventato il proprietario della casa e quindi non può entrare nella stanza degli altri Ospiti e rispettare le zone in comune con gli altri. Le chiedo scusa se le ha dato fastidio il fatto che io Le abbia chiesto in fase di check-out (visto i protocolli Covid) di lasciarmi le finestre della vostra stanza e del bagno spalancate e di mettermi in un sacco le lenzuola e le salviette usate. Dopo la pandemia è l'unica cosa che chiedo ai miei Ospiti prima di poter entrare a pulire e finora nessuno mai si è lamentato, anzi..! Mi voglio anche scusare per la mia lentezza nel servirle la colazione ma purtroppo sono da sola e sempre causa protocolli Covid non è più possibile lasciare che l'Ospite si serva da solo al buffet: o servo io o faccio trovare una monoporzione nel piatto (che non mi sembra il massimo!). Purtroppo non sono riuscita servire sempre Lei per primo perché c'erano altri Ospiti.. mi dispiace. E mi rammarico anche di servire la colazione (salvo richieste personali come indicato in stanza) solo dalle 08:30 alle 10:00 e di non avere una reception aperta 24 ore su 24.. ma forse è dato dal fatto che stiamo parlando di un B&B famigliare e non di un Hotel. Mi scuso nuovamente e auguro a Lei e alla sua bellissima famiglia un buon proseguimento di vacanza.